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20日3月，在隔离酒店值守时医务组大夫蔡鑫翔，士呈现情感降低的环境发觉一位隔离人员宋女。密斯进行沟通他当即与宋，体的缘由领会具。人在酒店隔离宋密斯独自一，家人陪同但愿有，们会传染病毒但又担忧他。
5日4月，“送鲜花”勾当医务组还开展了。岭岭、谢瑩燊、冯壹峰和郭泳淇医务人员林丽纯、罗依棉、占，片上写上祝愿语在200多张卡，每一位隔离人员的手中与一束束鲜花一路送到，人员的温和缓关怀让他们感遭到医务。
此环境针对，二人民病院心理支援热线蔡鑫翔拨打了香洲区第，援助请求。专科医师郑文华闻讯赶来心理征询师李杨艺和精力，士进行了心理教导第一时间对宋女。跟宋密斯沟通李杨艺耐心地，离酒店的需要性向她申明入住隔，和他人的健康平安隔离是为了本人。深呼吸放松表情郑文华让宋密斯，不良情感疏导她的，病防治方式等学问向她讲解了传染，在隔离期间并告诉她，心理支援热线可随时拨打。
控工作的进一步开展跟着新冠肺炎疫情防，内两家集中安设酒店的医疗保障使命香洲区第二人民病院承担了南屏辖区，行24小时轮班值守派出医务组在酒店进，数据组等彼此共同与酒店工作组、，情防控工作落实各项疫。、疏导不良情感……在隔离人员短暂的集中隔离期组建“贴心医疗管家”微信群、为隔离人员送鲜花，故事在这里上演一幕幕暖心的。
特意送鲜花给我们“感谢医务组人员，很打动真的，比的温暖感觉无。离人员说道”一位隔。
的沟通和教导颠末两位大夫，于安静下来宋密斯终，的房间歇息回到本人。隔离不是看守李杨艺说：“，陪同而是。是疫情隔离的，与人之间的温暖隔不竭的是人。”
酒店正式启用前在两家集中安设，许木媛按照集中安设点结构香洲区第二人民病院医师，分隔离区、洁净区及无污染区等使用专业学问敏捷、无效地划，作流程和隔离轨制等制定好工作预案、工。时同，知书》和《全市新型冠状病毒肺炎疫情防控心理支援热线一览表》她还交接医务组人员要及时发放《健康奉告书》《实施医学察看告，人一档”的健康档案并成立隔离人员“一。
供更好的医疗办事为了给隔离人员提，贴心医疗管家”微信群医务组特地组建了“，与隔离人员沟通交换医务人员每天在群里，及解除隔离等时间放置奉告采样、拿检测演讲，医疗问题解答各类，导他们严重的情感并耐心安抚、疏。
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